Preguntas Frecuentes

¡Absolutamente! Cada temporada creamos sabores especiales únicos. En verano tenemos helados tropicales refrescantes, en invierno sabores cálidos como canela y chocolate caliente, y en fechas especiales como Navidad y Halloween creamos sabores temáticos. Síguenos en redes sociales para conocer nuestros sabores de temporada.

Sí, tenemos una línea especial de helados veganos hechos con leche de coco y otros ingredientes 100% vegetales. Estos helados son perfectos para personas veganas o con intolerancia a la lactosa. Los sabores veganos incluyen chocolate, fresa, mango y vainilla, todos con la misma cremosidad y sabor.

En Copito Helados ofrecemos más de 50 sabores únicos organizados en categorías: Helados Clásicos (vainilla, chocolate, fresa), Helados Frutales (mango, coco, piña), Helados Premium (chocolate belga, pistacho, tiramisú) y Sabores Especiales de temporada. Todos nuestros helados se preparan diariamente con ingredientes frescos y naturales.

No, en Copito Helados nos enorgullecemos de usar solo ingredientes naturales. Nuestros helados no contienen conservantes artificiales, colorantes sintéticos ni saborizantes artificiales. Utilizamos frutas frescas, leche de calidad y ingredientes naturales para garantizar el mejor sabor y frescura.

Sí, tenemos una línea especial de helados sin azúcar endulzados con stevia natural. Estos helados mantienen el mismo sabor y textura cremosa, pero son aptos para personas diabéticas o que buscan una opción más saludable. Consulta por los sabores disponibles sin azúcar.

Aceptamos efectivo, tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias, y pagos móviles como Nequi y Daviplata. Para pedidos al por mayor también aceptamos pagos por consignación bancaria. Siempre puedes consultar sobre el método de pago más conveniente para ti.

¡Por supuesto! Tenemos promociones especiales todos los días: Martes de 2x1 en helados individuales, Miércoles de descuento en helados frutales, y fines de semana con combos familiares. También ofrecemos descuentos por compras al por mayor y promociones especiales en fechas importantes como cumpleaños y celebraciones.

Nuestros precios son muy accesibles para toda la familia. Los helados individuales van desde $2,500, los helados de 1 litro desde $8,000, y ofrecemos descuentos especiales en compras al por mayor. También tenemos promociones semanales y combos familiares. Consulta nuestro menú actualizado para ver todos los precios.

¡Claro que sí! Puedes hacer tus pedidos por WhatsApp enviando un mensaje con tu lista de helados, dirección y teléfono. Te confirmamos la disponibilidad, el precio total y el tiempo de entrega. Es la forma más fácil y rápida de pedir tus helados favoritos.

Los pedidos para llevar se preparan en 5-10 minutos. Para servicio a domicilio, el tiempo de entrega es de 30-45 minutos dependiendo de la zona. Los pedidos especiales y tortas personalizadas requieren 24-48 horas de anticipación. Siempre te confirmamos el tiempo exacto al hacer tu pedido.

Sí, ofrecemos servicio a domicilio en toda la zona del barrio. El pedido mínimo es de $15,000 y el costo de envío es de $3,000. Los pedidos se entregan en un tiempo promedio de 30-45 minutos. Puedes hacer tu pedido por teléfono o WhatsApp. ¡Llevamos la frescura hasta tu casa!

Sí, ofrecemos servicios completos para eventos: barras de helados, mesas de postres, helados en paletas para niños, y tortas personalizadas. Tenemos paquetes especiales para cumpleaños, graduaciones, bodas y eventos corporativos. Consulta por nuestros paquetes de eventos con precios especiales.

Sí, tenemos opciones sin gluten para personas celíacas. Varios de nuestros sabores son naturalmente libres de gluten, y también preparamos helados especiales sin gluten. Siempre informamos sobre los ingredientes y tomamos las precauciones necesarias para evitar la contaminación cruzada.

¡Por supuesto! Especializamos en tortas de helado personalizadas para cumpleaños, bodas, graduaciones y eventos especiales. Puedes elegir los sabores, el diseño y el tamaño. Ofrecemos desde tortas pequeñas para 8 personas hasta tortas grandes para 50 personas. Se requiere pedido con 48 horas de anticipación.

¡Por supuesto! Trabajamos con restaurantes, cafeterías, hoteles y otros negocios de la zona. Ofrecemos precios mayoristas, entregas programadas, y podemos adaptar nuestros productos a las necesidades de tu negocio. También ofrecemos capacitación sobre el manejo y presentación de nuestros helados.

Ofrecemos precios especiales para venta al por mayor a partir de 10 litros. Los precios mayoristas van desde $6,000 por litro dependiendo de la cantidad. También ofrecemos descuentos adicionales por pedidos regulares y condiciones especiales para restaurantes, cafeterías y negocios. Contacta con nosotros para una cotización personalizada.

Puedes contactarnos de varias formas: por teléfono al [número], por WhatsApp al [número], visitándonos en nuestro local, o siguiéndonos en nuestras redes sociales donde también respondemos mensajes. Estamos siempre disponibles para atender tus consultas y pedidos.

Estamos abiertos de lunes a domingo de 10:00 AM a 10:00 PM. Durante los fines de semana y temporadas especiales extendemos nuestro horario hasta las 11:00 PM. Siempre publicamos nuestros horarios actualizados en nuestras redes sociales y en la puerta del local.

Estamos ubicados en el corazón del barrio, en [Dirección específica]. Somos fáciles de encontrar y tenemos estacionamiento disponible para nuestros clientes. También puedes encontrarnos en Google Maps buscando 'Copito Helados' y seguir las indicaciones para llegar.